Mit der in DIVA Dienstplan integrierten Dienstplanoptimierung setzt mdv auf ein mathematisches Optimierungsverfahren, das durch eine übergeordnete Sichtweise Sackgassen umgeht. Das Verfahren liefert einen Dienstplan, der

• alle Restriktionen erfüllt und 
• die gesamte Leistungsmasse verplant.

Das Optimierungsverfahren ist individuell auf die Bedürfnisse des Anwenders einstellbar. Außer den aus den gesetzlichen und betrieblichen Vorgaben lassen sich auch Präferenzen bei der Dienstbildung einstellen, die der Dienstplaner bei der manuellen Dienstbildung berücksichtigt.
Einstellbare Restriktionen sind zum Beispiel:

• zu verplanende Leistung (auch Teile davon, z.B. nur die bisher unverplante Leistung);
• absolute oder prozentuale Obergrenzen für die Anzahl von Diensten mit bestimmten Eigenschaften;
• Anzustrebende durchschnittliche Dienstdauer;
• Maximale Verweildauer auf bestimmten Linien;
•  Dienstbildungsregeln (Zulässigkeit der gebildeten Dienste).

Dienste und Dienstplan werden von der Dienstplanoptimierung durch eine Bewertungsfunktion beurteilt. Diese ist flexibel einstellbar. In die Zielfunktion gehen die Bewertungskriterien des Betriebes ein. Bewertet werden können:

• Anzahl der Dienste;
• Arbeitszeit, Präsenzzeit, Unbezahlte Zeit;
• Schicht-Typ;
• Weitere strukturelle Eigenschaften von Diensten.

Damit können z. B. geteilte Dienste gesondert bewertet werden, aber auch Dienste mit einer gewissen Lage oder Länge der Pause.
Die Dienstplanoptimierung wird vom Dienstplan-Programm aus angesteuert und überwacht. Ergebnisse der Dienstplanoptimierung werden im Dienstplan-Programm angezeigt und können dort in der gewohnten Weise weiterbearbeitet werden. Auch eine teilweise Auflösung der Dienste und eine erneute Optimierung der aufgelösten Leistungsmasse mit geänderten Parametern sind möglich.
Der von der Dienstplanoptimierung berechnete Dienstplan kann mit den von DIVA Dienstplan bereitgestellten Werkzeugen analysiert werden. Eine statistische Auswertung ermöglicht einen Vergleich des automatisch erstellten mit dem bisherigen Dienstplan.

Die DIVA Optimierung benutzt den von unserem italienischen Partner MAIOR entwickelten Optimierungskern. Die Optimierungsprodukte von MAIOR sind in Italien weit verbreitet und praxiserprobt - auch in großen Städten wie Rom und Mailand sind sie im Einsatz. Im deutschsprachigen Raum wird die Dienstplanoptimierung beispielsweise in Stuttgart, Linz und Hagen erfolgreich eingesetzt.