Reconnaissance vocale chez MVV Munich
mdv a développé avec SemanticEdge un système de dialogue à commande vocale pour MVV.
MVV (autorité de transport de Munich) a consolidé son service de la ligne d'information MVV (089 / 41 42 43 44) à un service 24h/24 et 7j/7. Le service de commande vocale automatique est proposé en allemand avec toutes les fonctionnalités mais églament en anglais. Une série de dialogue vous demande le trajet souhaité. Il suffit de nommer le point de départ (arrêt, adresse, point d'intérêt). Une fois informé sur la date, l'heure et la destination, l'ordinateur à commande vocale communique les meilleures connexions MVV, informations tarifaires comprises ainsi que des connexions accessibles aux handicapés. Il est possible d'interrompre le dialogue à commande vocale à tout moment, si bien des correspondants habitués puissent formuler la demande par exemple "de A à B à 10:30" rapidement dans une seule phrase. Si souhaité, le résultat peut être envoyé par fax ou message sur téléphone portable.
Consultez également la parution mdv actualités I/07 à la page 16: Nouveau mode d'information de la clientèle: le calcul d'itinéraires à commande vocale chez MVV
