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Les opérations à résoudre pour les les opérateurs et les autorités de transport sont très vastes. D'une part, il est question de gérer les domaines de la construction des horaires, le Graphicage, en passant par l'Habillage jusqu'à la Gestion du Personnel et des Véhicules, d'autre part il s'agit d'informer l'usager sur les prestations des opérateurs/autorités d'une façon simple et avec différents médias du guide horaire jusqu'au calcul d'itinéraires WAP. En outre, l'organisation de l'opérateur/autorité joue un rôle: les critères à tenir compte diffèrent selon s'il s'agit d'un opérateur/autorité avec une fréquence élevée des cadences en zone urbaine ou d'un opérateur/autorité exploitant en zones régionales. Toutes les entreprises sont confrontés à la concurrence et à une pression croissante du critère prix tout en répondant aux exigences de qualité demandé par le client. DIVA aide opérateurs et autorités du monde entier à remplir ces tâches.

DIVA est un ensemble de logiciels avec les fonctions suivantes:

• Saisie des horaires
• Construction des horaires et Graphicage
• Optimisation du graphicage
• Habillage (Tableaux de services)
• Optimisation de l'habillage
• Gestion du personnel
• Cartographie
• Guides horaires
• Affiches horaires aux arrêts
• Optimisation des correspondances
• Géographie
• Intégration des différents fournisseurs
• Alimentation des données pour les systèmes d'aide à l'exploitation (SAE) et ordinateurs de bord
• Alimentation des données pour le calcul d'itinéraires (EFA)

La création de DIVA remonte à 1987. DIVA-Windows est la troisième génération du programme DIVA après DIVA-Nixdorf (technique de données intermédiaire) et DIVA-UNIX. Actuellement, mdv travaille à la quatrième version de DIVA. A côté de l'adaptation aux nouvelles technologies de développement et de l'intégration des applications Web, DIVA va proposer aux utilisateurs un degré d'intégration plus élevé pour venir à bout de différents objectifs.