Sprachgesteuerte Auskunft
Sprechender Fahrplan in Nordrhein-Westfalen
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Die EFA von mdv bildet auch den Hintergrund für den 'Sprechenden Fahrplan'
Anrufer, die in Nordrhein-Westfalen auf der Suche nach einer Fahrplanauskunft sind, bekommen rund um die Uhr Auskunft bei der Schlauen Nummer für Bus und Bahn. Die Anfragen werden nicht mehr von einem Menschen sondern von einem Computer angenommen und beantwortet. Die automatische Spracherkennung arbeitet genauso zuverlässig und kann viele der Auskünfte auch per SMS an den Fahrgast senden (das Sprachdialogsystem wurde von mdv und Excelsis gemeinsam entwickelt).
nnsbrucker Verkehrsbetriebe und Stubaitalbahn